よくある質問

PSEC Personalについて

PSEC Personalとは何ですか？
情報漏洩を防止する為のソフトです。パソコン内にあるファイルやフォルダを第三者の不正使用やネットの不正アクセスから守ります。携帯電話の認証によってのみ、ファイルやフォルダのアクセスは許可されます。この為、第三者の不正使用や暴露ウィルス、スパイウェア等からファイルを守る事ができます。
申込後、すぐに利用できますか？
PSEC Personalをインストール・初期設定完了後からすぐにご利用いただけます。

PSEC Personalの機能について

PSEC Personalに登録できるフォルダ／ファイル、出来ないフォルダ／ファイルは何ですか？
システムドライブ以外のすべての階層にあるファイル／フォルダが登録対象になります。詳細は機能概要のページをご参照下さい。
Macには対応していますか？
現在は未対応です。今後開発の予定です。
外付けHDD、USBメモリースティックなど外部記憶メディアに対応していますか？
現在は未対応です。今後開発の予定です。
どのパソコンでも利用できますか？
Microsoft Windows XP / Vistaを対象としています。256MB以上のメモリ搭載を推奨します。
複数のパソコンで利用できますか？
１シリアルナンバーで複数台（台数制限なし）のパソコンに設定可能（ただし、認証用メールアドレスは１つ）です。
他のセキュリティソフトと併用できますか？
既存ソフトとの併用利用が可能です。他のウィルス対策ソフトとの併用で、よりセキュリティ度の高いPC環境となります。ウィルス対策ソフト：ウィルスの検出・排除を行なう機能を持ちます。PSEC Personal：情報そのものを守る機能を持ちます。
認証する携帯電話はどこの会社の携帯電話でも使えますか？
日本国内でメール及びWEB機能が使用できる携帯電話端末であれば大丈夫です。
認証する携帯電話は複数台登録できますか？
認証用に登録できる携帯電話は１シリアルナンバーに１台です。
携帯電話が圏外の場合、このサービスは利用できますか？
携帯電話が圏外の場合、認証待ちタイムアウトになります。タイムアウトまでの待ち時間は２分に設定されています。（認証できないため使用は拒否されます。）
フォルダやファイルにロックをかけているので守れるのでは？
Windowsのファイル管理システム（NTFS）を使ってフォルダ／ファイルにログインアカウント毎のアクセス権限を設定する事や、フォルダ／ファイルの暗号化等ありますが管理が煩雑で、さらにはロックのパスワードは簡単に破る事ができます。パスワードは流用流出するものと考え、あなたの持つ携帯電話を「鍵」として重要なデータを守るのがPSEC Personalです。
パソコンが盗難にあった場合、データはどうなりますか？
万が一、パソコンを盗まれてもPSECで登録されたフォルダやファイルを開こうとすれば、登録された携帯電話のメールアドレスに認証メールが送信されます。その際に認証しなければ開くことはできません。また、フォルダやファイルをコピーや移動しようとしても認証なしの場合、拒否され、データは保護されます。

料金・支払い・申込・手続について

利用料金はいくらですか？
月額300円×12ヶ月＝3600円（消費税別）で１年契約となります。
初期費用はかかりますか？
利用料金以外、初期費用等は一切掛かりません。
支払い方法について教えて下さい。
Vectorでのご購入となります。（※現在、PSEC Personalの新規販売は行なっておりません。予めご了承下さい。）
自動更新を終了する場合の手続きを教えて下さい。
自動更新を終了する場合は「更新解約ページ」にアクセスして「シリアルナンバー」「メールアドレス」を入力して申請して下さい。解約ページはこちら
お試し版から有料版へ切り替える場合、どんな手続きが必要ですか？
お試し版は１ヵ月の有効期限が設けられています。お試し版と有料版は同一機能です。
一度購入すればずっと使用出来ますか（更新料は発生しますか）？
解約手続きをしない場合、自動更新となりますが、更新費用は一切かかりません。

その他

ソフトはどこで入手すればいいですか？
現在、PSEC Personalの新規販売は行なっておりません。予めご了承下さい。
インストール方法を教えて下さい。
利用方法ページ内のインストール方法をご参照下さい。
アンインストール方法を教えて下さい。
利用方法ページ内のアンインストール方法をご参照下さい。
パソコンを買い換えた場合は、どうすればよいですか？
ご購入頂いたPSEC Personalソフトがそのままご利用いただけますので、事前に他メディアに保存しておき、新しいパソコンにインストールして下さい。尚、シリアルナンバーはそのままご利用下さい。
ソフトのバージョンアップはありますか？
新しい機能は随時追加し、バージョンアップする予定です。また、バージョンアップ情報は当サイトにてお知らせします。
サポートについて教えて下さい。
メールはお問合せページからどうぞ。電話でのお問合せ　03-3721-3591（サポートライン）
お試し版はありますか？
ダウンロードページからお試し版をダウンロードしてご利用下さい。機能は有料版と同一ですが、１ヵ月の有効期限が設けられています。（※現在、PSEC Personalのお試し版ダウンロードは行なっておりません。予めご了承下さい。）
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